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地址:江蘇省無錫市濱湖區胡埭工業園
陸藕路22號
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客戶服務

自合同生效時起按期交貨,所有機器送至需方指定地點后, 由供方派工程師負責現場免費安裝及調試至機器正常運行。

服務資格:
      所有本公司產品的購買者,只要有我公司開具的正規發票,均可享受到我公司提供的周到細心的售后服務。

保修期:
      我公司產品整機保修一年。
      設備自驗收合格之日起,即進入設備保修期。保修期內,我公司免費對設備進行一切維護服務。(人為操作失誤造成的損壞除外)

培訓支持:
      供方將根據需方的要求對需方的技術人員進行紡織機器操作的基本培訓,并對需方操作人員就紡機定期檢查, 保養、維護等方面做出技術指導。

服務響應時間:
      對于設備出現的任何問題,做到2小時內響應,48小時內到達指定地點進行故障排查,妥善解決設備出現的故障,并解決使用中的各種疑問。

設備的維修:
      在保修期內,我單位負責對用戶的操作、保養和維修人員免費進行技術指導和培訓。對操作人員進行現場指導,詳細介紹機器的性能、操作、使用注意事項及維護知識。
      保修期結束后,對于用戶需要的配件給予優惠的價格,并優先到貨期。

 
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